發(fā)布時(shí)間:2017-05-15 08:26:07 閱讀次數(shù):150次
招聘對(duì)象: | 售后服務(wù)技術(shù)工程師 |
招聘人數(shù): | 2 人 |
工作地點(diǎn): | 廣州,蘇州 |
工資待遇: | 面議 |
發(fā)布時(shí)間: | 2017-05-15 |
有效期限: | 2017-12-30 |
招聘要求: |
1、高中/中專以上學(xué)歷,機(jī)械、紡織類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
2、有一年或以上技術(shù)支持或者售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、有紡織后整理工廠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、有紡織印染相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先。
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作積極主動(dòng),動(dòng)手能力強(qiáng),能夠承受工作壓力。
6、做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),善于學(xué)習(xí)總結(jié)以及有分析、解決問(wèn)題的能力。
7、喜歡紡織及售后服務(wù)行業(yè),希望獲得一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作。
8、適應(yīng)短期出差。 |
崗位職責(zé): |
1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修等售后服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)客戶產(chǎn)品使用培訓(xùn),指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)等事宜。
2、 定期例行查看公司產(chǎn)品,了解客戶產(chǎn)品使用情況,處理客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
3、 處理問(wèn)題時(shí),同客戶和對(duì)應(yīng)銷售進(jìn)行溝通及協(xié)調(diào),詳細(xì)了解問(wèn)題情況,分析并提出解決方案,積極跟進(jìn)落實(shí)結(jié)果,并配合銷售人員提高客戶滿意度。
4、 每次服務(wù)需按照對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目表要求,詳細(xì)填寫當(dāng)次服務(wù)過(guò)程及結(jié)果、差旅費(fèi)用和耗材使用情況等;所涉及的文件圖片需要及時(shí)存檔。
5、 及時(shí)匯總在售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出技術(shù)服務(wù)實(shí)施的改進(jìn)計(jì)劃。
6、 積極參加公司組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn),努力提升專業(yè)水平。
7、 因工作需要涉及到短期出差,需服從公司安排。 |
請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至企業(yè)招聘郵箱:ava.kingrand@gmail.com |